Por Karla Bahm

Karla@elvocerous.com

GRAND RAPIDS, MICHIGAN (EVH) - Una serie de organizaciones en West Michigan han expresado su desacuerdo con el uso de Inteligencia Artificial (IA) por parte de las Escuelas Públicas de Grand Rapids (GRPS) para lograr comunicarse con la comunidad hispana en su idioma. Esta preocupación surge después de que Evelyn Esparza, directora del Centro Hispano de West Michigan, declarara en una entrevista para El Vocero hispano Tv que, "La inteligencia artificial debe verse como una herramienta en lugar de una solución integral a los desafíos multifacéticos que enfrentan nuestra comunidad diversa."

Esparza señaló que, si bien la tecnología puede ser útil, no debería reemplazar la interacción humana, especialmente en un distrito donde casi el 30% de los estudiantes se identifican como hispanos/latinos. Enfatizó que, en la cultura latina, la confianza se basa en gran medida en la interconexión entre la comunicación y las relaciones personales.

Varias organizaciones líderes en West Michigan han unido fuerzas para expresar su preocupación por el uso de la inteligencia artificial (IA) en las comunicaciones con la comunidad hispana de las Escuelas Públicas de Grand Rapids (GRPS). Entre las organizaciones firmantes se encuentran West Michigan Hispanic Chamber of Commerce, The Diatribe Inc., Linc Up, Grand Rapids Pride Center, Latina Network of West Michigan, West Michigan Latino Network, Art of Mind, The Refugee Education Center, Baxter Community Center y muchas más.

Estas organizaciones enviaron en conjunto una carta pública a GRPS, en la que expresan su preocupación por el uso de la IA en lugar de una comunicación interpersonal y culturalmente sensible con la comunidad hispana. La carta subraya la importancia de la confianza y la interacción humana en la construcción de relaciones sólidas y efectivas en una comunidad diversa como la de Grand Rapids. Además, instan a GRPS a considerar alternativas que promuevan la inclusión y la participación activa de la comunidad hispana en el proceso de toma de decisiones.

"Los invitamos a ayudarnos a compartir esta carta con otros padres y miembros de la comunidad para garantizar que nuestra voz hispana sea incluida en el proceso de toma de decisiones de instituciones como GRPS", agregó Esparza.

Por su parte GRPS, dijo que sólo está llevando a cabo una prueba piloto de una herramienta de traducción en español en videos publicados por el sistema escolar. Recientemente, el distrito comenzó a probar un software de traducción creado por una empresa llamada HeyGen. Este software tiene la capacidad de traducir videos hablados en un idioma a otro.

Además de mantener servicios de traducción e interpretación en persona, el distrito está probando la versión en español de la herramienta porque el 28% de los estudiantes del distrito tienen el español seleccionado como su idioma preferido para las comunicaciones de GRPS. Leon Hendrix, director ejecutivo de Comunicaciones de GRPS, comentó en una nota de prensa que, "La idea es que esta sea una herramienta que pueda ayudar a las familias a conectarse de maneras en las que no lo han hecho antes, que pueda ayudarles a ver y escuchar a nuestros líderes de una manera que reduzca la barrera del idioma entre ellos".

Según GRPS la retroalimentación sobre la tecnología ha sido mixta. Hasta ahora, las respuestas en las encuestas completadas por las familias han sido abrumadoramente favorables a la tecnología, con casi un 90% declarando que les gustaría que el distrito continuara utilizando el programa.

“El distrito compartirá los resultados una vez que se complete la encuesta. Sin embargo, el distrito también ha recibido comentarios de activistas y algunas organizaciones que ofrecen servicios de traducción, quienes están preocupados de que la herramienta pueda desplazar a las personas que brindan interpretación”, dijo Hendrix.

GRPS asegura que sólo están probando esa herramienta como una opción adicional para aquellos que ven los videos de GRPS.

“No puede ni debe reemplazar la interacción humana con nuestras familias que nuestro increíble equipo de intérpretes nos ayuda todos los días". Agregó: "Siempre estamos buscando maneras de servir mejor a nuestra población diversa de maneras que promuevan el compromiso. Sabemos que cuando nuestras familias están informadas sobre sus escuelas y se involucran con nuestros maestros y personal, nuestros niños se benefician de una educación más sólida y un futuro más brillante".

Este debate ha generado un amplio interés en la comunidad, ya que plantea preguntas sobre la relación entre la tecnología y la comunicación culturalmente sensible. Las organizaciones en West Michigan continúan presionando para que se consideren alternativas que prioricen la interacción humana y la inclusión de la voz hispana en el proceso de toma de decisiones.

Organizaciones de West Michigan: Inteligencia Artificial no es la respuesta para comunicación entre GRPS y la comunidad hispana